6686体育3月11日上午，一桩因地板安装引发的装修纠纷摆在朝阳区消费纠纷人民调解委员会家居建材专委会案前。

　　作为委员会负责人，韩卫林主任和许国忠主任一早来到调解室，了解案情事由，分析问题症结，商讨调解方案。

　　据了解，事情缘起甲方（业主）委托装饰公司负责人到乙方（建材经营部）采购安装地板。安装完毕后6686体育，业主发现，地板包装盒并没有合同约定品牌的名称、厂家、厂址等任何标识，更为严重的是，地板颜色偏差较大，且有强烈异味，同时存在安装不规范等问题。对此，业主认为此事明显涉嫌欺诈，经消费者，装饰公司，建材经营部三方对质后，经营部矢口否认是欺诈行为，争议较大，多次协商未果。为此找到既具专业鉴定能力和法律协调资质的朝阳区消费调解人民调解委员会家居建材专委会协助解决。

　　经过双方几番陈述，委员会主任认真厘清，明辨是非，单独约谈，韩卫林主任和资深监理许国忠主任一致认为，应本着实事求是与解决问题的原则，希望双方在从自身利益出发的同时，多一点换位思考，拿出切实可行的方案，化干戈为玉帛，让矛盾在对簿公堂前戛然而止。最终，双方达成协议：全额退款，并补偿业主租房损失，限期履行，有效地彰显了调解纠纷，化解矛盾，保障公平的立会宗旨。

　　调解中，北京工商朝阳分局副局长张久红也来到调解室外，走访视察。他给予了调解委员会的工作能力和负责任态度给予了高度赞誉，并勉励大家继续坚持原则，秉承宗旨，切实做到调解千家事，温暖万人心。返回搜狐，查看更多