半岛体育app10年前，用户把钱交给开发商之后，等待一年的收房期才能装修。这一年干嘛呢？和太太一块逛家居卖场。很多门店经常出现一个现象，夫妻两个人吵架，老公说我要中式，太太说我要美式。之后两个人再达成共识。第二步是全城比价，比如不知道花多少钱买沙发，你报1万，他报2万，消费决策是在这样的比价中被定下来的。那时，品牌意识淡薄，比价再砍价，最后成交。

　　但今天的主力消费人群是85到95后，这是一代在互联网熏陶下长大的用户，他们的消费决策路径是这样的：

　　1、在网上看风格，你很难看到在实体店里吵架的年轻夫妻了。他们在被窝里吵完之后再达成共识；

　　3、锁定品牌，比如说我认为这三个北欧品牌不错，那在锁定品牌后，我再去验货、看货。

　　当85后、90后已经成为家居建材行业主力消费人群，相比以家居建材市场、大卖场等为主的线下渠道，他们更习惯借助线上渠道寻找家居建材信息，日益倾向于通过直播、短视频等渠道来搜索了解家居建材信息。 而大多数传统的家居建材厂商，固守传统的线下渠道，难以触及年轻用户、下沉市场。

　　加上数字化能力普通不高，信息化水平普遍偏低，以及沟通机制上的不完善，难以更多维度以及更高效地收集用户数据信息，不能更好地了解用户偏好，造成产品推荐以及转化交易层面的低效。

　　获客成本越来越高也是家居企业存在的现实问题。 由于营销习惯的延续，传统家居企业在开拓零售客户时，常用的方法主要是传统广告、小区扫楼、设计师渠道、价格促销等模式，往往人力成本高，效率低。现在家装公司是泥菩萨过河，联盟是哀鸿遍野，小区是带着望远镜找不到人，当尝试更多其他营销场景比如论坛、沙龙、交流会模式时，也往往需要支付高额场地成本。

　　流量，永远是最前、最重要的环节。 有流量的地方，就是渠道。当渠道越来越碎片化，客流量也越来越碎片化。商家如果没有属于自己的流量池，就相当于农民没有自己的土地，没有办法实现资源的可持续再生。

　　面对传统家居企业在营销获客上的这些痛点，新媒体内容平台可以提供哪些针对性的解决路径呢？

　　以短视频这一介质新媒体为例，其90后及00后用户占比达49%，可深度触达年轻消费群体。短视频三线%，可深度触达下沉用户。

　　多平台拥有多种商业场景，以及完善的用户评价体系，可精准推送产品广告。抖音、小红书、知乎等平台不同KOL、粉丝画像差异明显，可快速区分用户。

　　以微信平台为例，无论是公众号、社群，朋友圈等，都能在触达和运营留存用户层面发挥特殊作用，再通过一系列营销策略组合设计，往往能极大提高潜在客户的转化效率。

　　此外，直播已经开始在各行业迅速渗透，这种新型媒介能极大提高沟通交流效率。家居企业通过直播平台举办线上直销，可减少传统交流形式所衍生的多重成本。

　　通过新媒体平台建设和多重玩法探索，家居企业能在今天的市场中为自己刷更多的“存在感”。

　　其中，抖音企业号以“短视频+直播一站式转化”的方式构建了全链路解决场景，可满足企业主从品牌内容聚合、产品种草拔草、人群维护等全流程需求。短视频负责内容输出，以其生动形象的媒介特征为用户群体提供“所见即所得”的真实信息，帮助企业培养品牌、产品认知；直播间则将潜客汇聚一堂，集中进行答疑互动，可消除潜客的顾虑及对产品的抽象印象，解决留资成本高企的痛点。

　　在今天，视频已不止是一种媒介，更是一种生活。下至幼童上至耄耋，都开始视频化生活。视频已成为社交，消费、办公、教育等各方面生活的载体。

　　平台将视屏推送全国范围，每一个视频的曝光量就是我们的广告，突破消费者的区域限制，和消费者数量的局限性，仍降低了运营成本，业务大规模拓展。

　　或许你还在质疑？家居、卫浴方面线上店铺，最难解决的最后一公里、售后及安装问题该如何解决？

　　随着互联网不断发展及无限性延伸，类似奇兵到家等家居、卫浴、智能锁等建材售后服务平台应运而生，货品到货安装、售后将再也不是难题，大可以做到商家只发货，落地安排安装，售后无忧托管。

　　安装师傅会送货上门，并将消费者选购产品进行安装，直至用户满意，对于安装后的售后及维修，奇兵到家也能及时跟进，妥妥的解决了家装、卫浴等产品的企业家、经营实体店的老板对于线上经营的燃眉之急。

　　线上营销渠道扩张，获客成本减小，突破消费者的区域限制，和消费者数量的局限性，互联网利用率更高，全方面以好的方向发展，家居、卫浴等产品网销变得省时、省心、省力。家装、卫浴等行业难销售的洗牌进行曲正在奏响，该乘胜追击了！返回搜狐，查看更多